家长反映孩子在学校被打，老师怎么回复？

先回应最确定的部分：孩子是否安全、老师已经做了什么、何时再次反馈。可以理解家长希望尽快知道结果，但不要为了缓和情绪仓促判责。明确的核查范围和反馈时间，通常比一句没有依据的结论更有用。

可以表达对孩子受伤、受惊以及家长担心的重视，但要避免在事实尚未核清时，以个人名义承认具体责任。关心孩子和承担未经确认的责任是两回事，回复应聚焦安全、核查和处理进度。

需要。是否属于玩闹不能只看一方怎么称呼，还要看具体动作、双方意愿、造成的结果以及是否及时停止。分别询问相关学生，核对现场情况，再判断是意外碰撞、玩闹失控还是有意冲突。

不要擅自提供另一名学生或家长的私人联系方式。可以由学校分别联系双方家长，并根据核实情况安排后续沟通；需要共同沟通时，也应由学校明确参与人员、讨论范围和基本秩序。