孩子家长反映孩子受欺负，该怎么处理？

先确认家长反映的具体事实和孩子当前安全，说明学校会立即制止已确认的不当行为，但处分或责任判断需要核实经过。给出明确的下一次反馈时间，比笼统说“我们会处理”更能减少焦虑。不要为了安抚而提前承诺处理结果。

要处理。没有现成证据不等于事情没有发生，也不等于可以直接认定。教师可以先记录孩子原话，核对时间、地点、频次和在场人员，再结合值班教师观察、同学陈述及后续表现继续核实，同时先采取低冲突的安全措施。

把“已确认事实”“双方一致之处”“存在分歧之处”分开记录，不用一次谈话强行得出结论。继续核对细节、旁证和行为规律；即使暂时不能完整还原，也可以明确班级行为边界、加强重点时段观察，并减少可能的再次接触。

不必把当面谈作为第一步。应先完成基本核实和安全安排，评估双方是否能够围绕事实沟通。若情绪激烈、事实分歧大或涉及隐私，由学校分别沟通通常更稳妥；确需会面时，应有学校人员主持，只讨论事实、行为边界和后续安排。